Kehrt zurück

*Unsere Produkte, mit Ausnahme von Rosensträußen und konservierten Rosen, können innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf des Produkts zurückgegeben werden.

Rückerstattungsrichtlinie Konservierte Rosen.
Aufgrund der Herkunft handgefertigter konservierter Rosen gibt es keine Rückerstattung für Rosenarrangements oder konservierte Rosen oder einen Umtausch. Blumenkästen werden individuell nach der vom Kunden gewählten Größe und Farbe angefertigt.

Alle anderen Produkte:

Um das Produkt zurückzugeben, muss es die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Das Produkt wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.
• Das Produkt ist originalverpackt und weist keine Beschädigungen auf.
• Bitte fügen Sie der Post Ihre Bestellnummer und die Bestellbestätigung von Roses of Eternity bei. Wir benötigen dies aufgrund des Kaufbelegs. Wir können keine Rücksendungen von Drittanbietern entgegennehmen.

*Produkte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
returns@rosesofeternity.nl

Sobald wir Ihre Post erhalten haben, senden wir Ihnen die Adresse unseres Büros, an das Sie das Paket zurücksenden können (Rücksendeformular).

Nach Erhalt Ihres Pakets wird die Bestellung überprüft und die Richtigkeit der Dokumente, der Verpackung und etwaige Schäden am Produkt überprüft. Wenn das Produkt vollständig in Ordnung ist, erfolgt eine Rückerstattung, worüber Sie ebenfalls eine Bestätigung per E-Mail erhalten.

*Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zu Lasten des Käufers gehen.